Ważna informacja dla pasażerów

Zapowiadany wcześniej termin wejścia nowego systemu na 1 kwietnia br. został zmieniony. Pasażerowie komunikacji będą mieli więcej czasu na zapoznanie się ze zmianami. Wdrożenie systemu w okresie wakacyjnym pozwoli pasażerom spokojnie zapoznać się z nowym sposobem aktywacji biletów poprzez zeskanowanie kodu QR lub wpisanie numeru taborowego pojazdu.

Już od marca w pojazdach pojawiają się nalepy z kodami QR i numerami taborowymi, żeby pasażerowie mogli już powoli zapoznawać się z lokalizacją nalep.  

Dotychczas pasażerowie kupowali w aplikacji bilet, który od razu był biletem „skasowanym”, aktywnym.

Od 1 lipca pasażerowie będą mogli kupić w aplikacjach na telefon bilet wcześniej, w domu, na przystanku, itp., na tzw. zapas.

Ważne, żeby po wejściu do pojazdu zakupiony bilet aktywować. Należy wówczas otworzyć zakupiony wcześniej bilet i w wyznaczonym miejscu wpisać ręcznie numer taborowy lub zeskanować kod QR widniejący na nalepach znajdujących się w pojeździe. 

Bilet, którego czas ważności się jeszcze nie skończył i został już wcześniej aktywowany pozostaje ważny w kolejnym pojeździe bez konieczności ponownej aktywacji.

W każdym pojeździe (w miarę możliwości powierzchniowych) nalepy pojawią się nad drzwiami wejściowymi, naprzeciwko wejścia do pojazdu oraz w innym dowolnym miejscu, dostępnym dla pasażerów. 

Powyższe informacje nie dotyczą biletów okresowych. 

Uwaga:

Pasażerowie muszą dokonać aktywacji niezwłocznie po wejściu do pojazdu. Kontrolerzy biletowi po rozpoczęciu kontroli biletowej będą blokowali zakup i aktywowanie biletów w danym pojeździe. Próba aktywowania biletu poprzez wpisanie innego numeru taborowego niezgodnego z numerem pojazdu, w którym pasażer się znajduje, będzie widoczna dla kontrolerów i będzie podstawą do wystawienia mandatu.